Sales Support

Pre-sales Support
After-sales Support
Returns

Braucht einer Ihrer Kunden Unterstützung mit einem unserer Produkte? Kein Problem – wir übernehmen das gerne für Sie und beraten in Ihrem Namen.
Wenn gewünscht, können wir auch erfahrene Experten für Vor-Ort-Präsentationen direkt bei Ihrem Kunden vorbeischicken. Die Auftragsabwicklung läuft dabei natürlich immer über Sie als unseren Partner.

Ihr Kunde hat nach dem Kauf noch Fragen? Es gibt Probleme bei der Installation oder bei der Nutzung der Lizenz?

Kein Thema – wir stehen Ihnen zur Seite! Auch nach dem Geschäftsabschluss unterstützen wir Sie als starker Partner im Hintergrund. Ob es um Fehlersuche, Updates oder spezifische Anwendungsfragen geht – unsere Experten helfen schnell und zuverlässig, damit Sie Ihren Kunden weiterhin einen erstklassigen Service bieten können.

Sie bleiben der Ansprechpartner – wir kümmern uns um den Rest.

Kontaktieren Sie uns – wir helfen gerne weiter!

Ein Produkt muss zurückgegeben werden? Kein Problem – wir unterstützen Sie auch, wenn mal etwas nicht nach Plan läuft.

Retouren richten sich nach den jeweiligen Rückgaberichtlinien des Herstellers oder Anbieters und werden von uns individuell geprüft. Wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess, stimmen uns mit dem Lieferanten ab und sorgen für eine schnelle und transparente Lösung.

Sie bleiben im Kundenkontakt – wir kümmern uns um die Abwicklung im Hintergrund.

Melden Sie sich mit dem konkreten Fall – wir kümmern uns darum!

Webinars

Dank unserer zahlreichen Partnerschaften können wir Ihnen gemeinsam mit den Herstellern professionell durchgeführte Webinare zu verschiedensten Softwarelösungen anbieten.
Wenn Sie Interesse haben, melden Sie sich gerne bei uns – wir unterstützen Sie aktiv dabei, frühzeitig einen Termin mit dem passenden Hersteller oder Anbieter zu vereinbaren.

Software Search

Ihr Kunde sucht eine „exotische“ Software oder ein schwer erhältliches Produkt – und Sie finden keinen passenden Anbieter? Kein Problem! Durch unsere zahlreichen Partnerschaften mit Herstellern können wir Ihnen Zugriff auf nahezu jede Softwarelösung verschaffen.
Selbst wenn Ihr Kunde nur eine grobe Funktionsbeschreibung liefert, unterstützen wir Sie gerne dabei, die passende Lösung zu identifizieren und zu beschaffen.
Verlassen Sie sich auf unsere Erfahrung – wir finden gemeinsam die optimale Software für Ihre Kunden.

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